Versandkosten & Lieferung

Versandkosten

Die Kosten für Porto und Verpackung für eine Standard-Bestellung innerhalb Deutschlands belaufen sich unabhängig von Gewicht und Größe des Pakets auf € 4,90. Ab einem Bestellwert von € 100,00 übernehmen wir die vollen Versandkosten. Wir haben keinen Mindestbestellwert.

Nachnahme

Bei der Bezahlung per Nachnahme zahlt der Kunde den Preis für seine Bestellung erst bei der Übergabe des Pakets. Der Zusteller nimmt die Bezahlung für das Paket in bar entgegen. Bei Nachnahme berechnen wir 7,49 € (inkl. MwSt.) zzgl. der Versandkosten. 

Lieferadresse

Ihre Bestellung kann an jede gültige Adresse innerhalb Deutschlands versendet werden. Selbstverständlich kann es sich hierbei auch um eine von Ihrer Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse handeln. Bitte beachten Sie, dass Lieferungen ins Ausland nicht möglich sind.

Wir speichern für Sie alle Lieferadressen, die Sie einmal eingegeben haben. Wenn Sie also an eine dieser Adressen erneut liefern lassen möchten, können Sie einfach die gewünschte Adresse auswählen.

Lieferzeiten

Bestellungen werden in Deutschland in der Regel innerhalb von 3 bis 4 Werktagen zugestellt. Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt mit DHL.

Rechnung / Lieferschein

Die Rechnung erhalten Sie an die von Ihnen, während des Bestellvorgangs, hinterlegte E-Mail-Adresse. Sie ist auch der Lieferung beigefügt, wenn Rechnungs- und Lieferadresse identisch sind.

Bei Angabe einer von der Rechnungsanschrift abweichenden Lieferanschrift, liegt im Paket nur ein Lieferschein. Die Rechnung wird in diesem Fall gesondert per E-Mail versandt.

HOOK Kundenservice

Kundenservice 0621 391928-28

Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 06:00 - 14:30 Uhr für Sie telefonisch erreichbar.

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